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保安服务市场及其基本特征

来源:http://www.86zhuti.com/news/91.html   发布时间:2014-11-04
  保安服务市场,既是指享有相关经营资格的社会组织以及具备相应执业资格的个人,依照法律法规,面向社会公众提供各项保安服务并由此而形成的各种市场,也是保安服务产品研发、生产、流通及消费全过程的集合,该市场具有以下几个突出特征:
  第一、市场主体庞杂、消费潜力巨大。当前,国内外保安服务市场在生产主体流通及消费主体层面,呈现形式多样、纷繁复杂的格局,进而产生了巨大的消费潜力。从生产流通主体角度来看,保安服务提供方,除公私部门经营的各类保安企业、护卫组织、内部保卫组织、事务调查所、安全咨询机构等机构及其服务人员或服务设备之外,还包括部分行使保安行为、兼具防范职能的其他组织、个人及设备,如物业公司、社区组织等。从消费主体角度来看,保安服务消费者更涵盖了从政府部门至公民个人的整个社会面,涉及各行各业。
  第二、产品及手段多样化趋势明显。工业社会的背景之下,“财产与财产支配权的观念是保安业兴起的最大力量。私有财产的所有者喜欢用自己的方式处理安全问题,而保安业就是较好的方式选择。”一方面,受社会群体利益分化、各类非传统安全问题频现等因素影响,社会成员安全需求更趋于个性化;另一方面,市场竞争愈发激烈,保安服务主体出于提升服务质量、确立竞争优势等考虑,大力研发新产品或对既有服务模式进行创新,最终形成了以多样化服务满足个性化需求的局面。
  第三、市场收益较高、潜在风险较大。当前,全球保安服务市场基本涵盖了“安全形势评估及需求表达”、“服务产品及装备设计研发”、“从业人员执业教育”、“个性化服务提供”等领域,并以相对完整的产业链及规模效应,创造了丰厚收益。与此同时,伴随可观市场收益的仍是较大的市场风险:一是安全风险较大。潜在安全风险包括保安服务主体在服务提供过程中产生的人员伤亡、设备损坏等勤务风险,以及由于自身服务造成消费者合法权益受损而产生的赔偿风险等。二是服务研发风险较大。特别是网络信息安全、专业特种押运等技术密集型保安服务,服务研发资源投入大、回报周期长,由此产生的研发风险对市场主体及消费者的抗风险能力提出了一定要求。三是经营风险较大。特别是在市场经济欠发达国家,由于市场机制欠缺、政府监管水平偏低等因素造成的市场缺陷,使得竞争环境不佳、产品及服务水平较低、从业人员流失等问题比较突出,从而加大了行业经营风险。
  第四、公益性特征日益显着。除服务项目涉及商业机密或私人隐私外,各国保安服务提供方,普遍借助政府部门创设的“采购安全服务”、“建立安全合作关系”、“鼓励社区安全自治”等渠道,将保安服务市场进一步扩展到公共安全领域,使得这一市场的公益属性越发明显。
 

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